Dalla prima ricerca alla scelta finale, il percorso che porta le persone a scegliere un’esperienza di viaggio sta evolvendo rapidamente. L’utilizzo crescente di strumenti basati sull’intelligenza artificiale, accanto ai tradizionali motori di ricerca, introduce infatti nuove modalità di scoperta, confronto e approfondimento delle informazioni online.
È all’interno di questa trasformazione che nasce la nuova partnership tra CartOrange, specialista dei viaggi su misura, e Fattoretto Agency. Al centro della collaborazione c’è l’obiettivo di consolidare la presenza organica del brand mediante un’attività di consulenza SEO continuativa, affiancata da un percorso di evoluzione delle strategie GEO e di valorizzazione delle opportunità offerte dall’intelligenza artificiale.
CartOrange: un modo di viaggiare pensato intorno alla persona
Dal 1998, anno in cui ha introdotto per prima in Italia la figura del Consulente di viaggio, CartOrange ha costruito il proprio modello attorno alla relazione personale con il viaggiatore. Un approccio che oggi si concretizza in una rete di 450 Consulenti per Viaggiare®, professionisti formati e aggiornati che accompagnano i clienti nella creazione di vacanze personalizzate.
Alternativa all’agenzia di viaggio tradizionale e alle piattaforme online, il Consulente per Viaggiare® incontra il cliente secondo modalità e orari flessibili, a casa, in ufficio o nei Travel Office. Il suo compito è interpretarne esigenze e desideri per progettare insieme un itinerario su misura, contando su una rete di tour operator e fornitori.
Il rapporto, però, non si esaurisce nella progettazione: la consulenza accompagna il cliente dalla pianificazione alla prenotazione e continua con l’assistenza durante e dopo il viaggio. È così che prende forma la missione di CartOrange: creare esperienze capaci di generare gioia e benessere personale, coniugando qualità del servizio e rapporto diretto con il viaggiatore.
Personalizzazione, esperienza e responsabilità al centro dell’offerta
Dai viaggi su misura e viaggi esperienziali ai viaggi di nozze e alle proposte ad alto valore, l’offerta CartOrange nasce per adattarsi alle caratteristiche e alle aspettative dei singoli clienti, facendo della personalizzazione uno dei propri elementi distintivi.
In questa direzione opera anche il Tour Operator CartOrange, realtà interna all’azienda che sviluppa nuovi itinerari interpretando trend e bisogni del mercato. Ne derivano proposte dall’impronta altamente esperienziale, con la possibilità di una personalizzazione al 100%.
L’approccio di CartOrange considera inoltre l’impatto del turismo. Il progetto #CartOrange4Planet e il riconoscimento Travelife Partner si inseriscono in un percorso dedicato al turismo responsabile, uno dei valori che orientano le scelte e l’evoluzione dell’azienda insieme a eccellenza, gioia, responsabilità e flessibilità.
Fattoretto Agency: SEO e GEO nell’era dell’intelligenza artificiale
Accompagnare CartOrange nell’evoluzione della ricerca organica è il punto di partenza della collaborazione con Fattoretto Agency. Il percorso si articolerà attraverso una consulenza SEO continuativa, dedicata al consolidamento e allo sviluppo della visibilità organica del brand, con la progressiva integrazione delle logiche proprie della Generative Engine Optimization.
Una parte del progetto sarà inoltre dedicata alla formazione del team CartOrange su SEO, AI, Content e GEO, così da rafforzare le competenze interne e supportare una lettura sempre più consapevole delle trasformazioni in atto nell’ambito della ricerca, dei contenuti e dei processi digitali.
Il progetto farà leva su un insieme di competenze complementari. Oltre alla specializzazione di Fattoretto Agency in SEO e GEO, entreranno in gioco la divisione Fattoretto.AI, focalizzata sullo sviluppo di workflow e agenti AI per velocizzare i processi e-commerce, e Brand & Organic Growth, che integra strategia SEO/GEO, posizionamento di marca e crescita organica di lungo periodo.
A supporto delle attività sarà utilizzato anche FattoBoost, software proprietario che rielabora via API i dati di Google Search Console, integrandoli con le informazioni di DataForSEO e Semrush per mettere a disposizione di e-commerce manager e marketing manager insight utili.
Competenze e strategia per rafforzare la presenza digitale
Motori di ricerca tradizionali, contenuti e sistemi basati sull’intelligenza artificiale stanno rendendo i percorsi di ricerca sempre meno lineari e più distribuiti. In questo panorama, la visibilità organica passa necessariamente attraverso competenze capaci di muoversi in modo trasversale tra strumenti e modalità di ricerca differenti.
Per CartOrange, che da sempre costruisce le proprie esperienze a partire dall’ascolto e dalla personalizzazione, la partnership con Fattoretto Agency dà avvio a un percorso basato su tecnologia, contenuti e sviluppo delle competenze. L’obiettivo è affrontare in maniera strutturata i cambiamenti della ricerca e delle modalità attraverso cui le persone arrivano a scoprire, valutare e scegliere online il proprio viaggio.
